SSP accueille un assistant concierge dans le cadre d’un stage. Au sein du service de conciergerie du Châteaux de Versailles, vous contribuerez à la qualité de l’accueil ainsi qu’à l’excellence des services proposés aux visiteurs nationaux et internationaux.

 À propos du stage

• Vous préparez une formation de type licence à master spécialisé en Hospitalité,  Management des services dans le secteur du tourisme ou de l’hôtellerie restauration, 
• Vous avez un très bon à excellent niveau en anglais, la maîtrise autres langues (fortement apprécié),
• Votre stage est d’une durée de 5 à 6 mois à temps plein,
• Votre convention de stage vous permet d’effectuer ces missions le week-end, le site étant ouvert les samedis et dimanches.

 Les apprentissages et principales missions :

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs,
• Conseiller sur les activités, services et les offres,
• Gérer les demandes spécifiques et réservations (restaurants, transports, visites),
• Traiter les réclamations et contribuer à la satisfaction client,
• Mettre à jour les informations touristiques, supports d’accueil et des services.

• Excellent sens de l’accueil et du service,
• Très bon relationnel et aisance à l’oral,
• Réactivité et capacité à gérer les imprévus
• Discrétion et respect de la confidentialité.

Gratification de stage :

• 682,51€ brut mensuel à temps plein 35h/hebdo (base 4,50€ de brut/heure),
• Avantage repas (4,25€/jour),
• 50% du titre de transport.

La division Premium SSP France

SSP est un acteur majeur de la restauration dans les environnements de voyage tels que les aéroports, les gares. SSP se distingue par son approche unique en matière d’hospitalité et de restauration, en associant l’expérience culinaire à des lieux d’emblématiques.

SSP The Food Travel Experts

SSP Group est l'un des principaux opérateurs mondiaux de points de vente de restauration dans les lieux de transport, employant 49 000 collaborateurs dans environ 3 000 établissements répartis dans 38 pays. Nous sommes spécialisés dans la conception, la création et l'exploitation d'une gamme variée de points de vente de restauration dans les aéroports, les gares et autres centres de transport.

L’égalité des chances, la diversité et l’inclusion sont des priorités chez SSP

Nous appliquons le principe d’égalité des chances, de non-discrimination, de diversité et d’inclusion.

Commencez avec nous la meilleure partie de votre voyage professionnel chez SSP !